MAIS | PalCorp — Executive Relationship Program
MAIS | PalCorp · Executive Relationship Program · 2027

Relacionamentos estratégicos raramente
são construídos em salas de reunião.
São construídos em contexto.

A MAIS opera delegações estruturadas de decisores para os principais eventos globais do setor de gaming — sob a identidade do parceiro contratante. O objetivo é criar condições para que conversas comerciais relevantes aconteçam em ambientes que permitem tempo, proximidade e atenção.

65.000profissionais · ICE Barcelona
16.500profissionais · G2E Asia
66+operadores licenciados no Brasil
100%operação pela MAIS

A dinâmica de mercado

O problema que este programa resolve.

No mercado brasileiro de gaming regulamentado, há hoje mais de 66 operadores licenciados disputando os mesmos fornecedores de plataforma, tecnologia, pagamentos e compliance. À medida que produtos se tornam mais semelhantes entre si, a decisão de compra e renovação passa a depender cada vez mais da qualidade do relacionamento.

A maioria das interações comerciais ocorre em ambientes de alta concorrência: eventos setoriais com centenas de expositores, reuniões de 30 minutos, e-mails entre assistentes. Nesses contextos, o tempo de atenção de um decisor é escasso e disputado por dezenas de empresas simultaneamente.

Uma delegação estruturada inverte essa lógica. Em vez de competir por atenção num ambiente disperso, o parceiro contratante organiza o ambiente em que a atenção acontece. O decisor que foi convidado passa vários dias em um contexto de baixo ruído, onde a conversa pode avançar de forma natural.

"Num mercado com muitos fornecedores semelhantes, quem o cliente chama primeiro não é necessariamente quem tem o melhor produto."
É quem construiu o relacionamento com mais consistência ao longo do tempo. Esse programa é uma forma estruturada de fazer isso.
"O custo de perder um operador relevante supera o custo de qualquer programa de relacionamento."
Aquisição de novos clientes no mercado brasileiro regulamentado envolve ciclos longos de qualificação, jurídico e aprovação técnica. Reter é mais eficiente do que substituir.
"A classificação contábil do investimento importa tanto quanto o valor."
Este programa é hospitalidade corporativa com objetivo comercial definido — não viagem. A linha de custo é diferente, e a aprovação interna tende a ser mais direta.

O modelo operacional

Como funciona na prática.

O parceiro contratante define o evento, o número de decisores a convidar e o perfil da delegação. A MAIS estrutura o programa completo — logística, acomodação, credenciamento, agenda de experiências e materiais com a identidade do parceiro. A execução é integralmente nossa. O parceiro aparece como anfitrião.

01
Briefing
Evento, perfil dos convidados, número de decisores. Definição do programa.
02
Proposta
Programa detalhado com investimento. Aprovação interna pelo parceiro.
03
Produção
Reservas, materiais com identidade do parceiro, coordenação com DMC local.
04
Execução
Coordenador bilíngue do embarque ao retorno. Zero operação interna.

Os eventos disponíveis em 2027

Três momentos.
Três ecossistemas distintos.

Janeiro · 2027
ICE Barcelona
Fira Gran Via · W Barcelona · 5 dias
O maior ponto de convergência global do setor de gaming. 65.000 profissionais de 87 países. Foco em fornecedores de tecnologia, plataformas e regulação europeia. Programa inclui acesso a venues não disponíveis ao público geral em Barcelona.
Maio · 2027
G2E Asia — Macau
The Venetian Macao · Ritz-Carlton HK · 6 dias
O maior evento de gaming da Ásia, no maior cassino do mundo. Acesso direto ao mercado asiático em operação — regulação, tecnologia e escala que não existem em nenhum outro contexto. Encerramento em Hong Kong.
Novembro · 2027
SiGMA Europe
Malta · iGaming & Afiliados
Principal evento europeu de iGaming, plataformas e afiliados. Perfil mais técnico e focado em operadores de casino online. Indicado para fornecedores B2B com carteira de clientes voltada para iGaming.

O que o parceiro contratante obtém

Resultado esperado
para o time de marketing.

Acesso prolongado ao decisor
Cinco a seis dias num contexto de baixa concorrência por atenção. A maioria das decisões relevantes em negócios B2B não acontece numa reunião formal — acontece nas conversas que ocorrem ao redor delas.
Diferenciação sem discurso
A organização desta experiência comunica posicionamento sem precisar afirmá-lo. O decisor que foi convidado percebe a diferença — não é necessário explicar que você é um parceiro estratégico.
Registro e conteúdo com substância
Os ambientes desta missão geram documentação visual de alto nível de forma natural. Não é conteúdo produzido para parecer autêntico — é autêntico. A diferença é perceptível e importa para o público que você quer atingir.
Classificação contábil adequada
O programa é hospitalidade corporativa vinculada a objetivo comercial definido — retenção e desenvolvimento de contas estratégicas. Essa classificação facilita aprovação interna e alinha expectativas de retorno com a diretoria.

A conversa
pode começar aqui.

ICE Barcelona acontece em janeiro de 2027. Alguns venues do programa têm disponibilidade limitada e requerem reserva com antecedência significativa.

Agendar conversa →
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Num mercado em que produtos
convergem, o relacionamento
passa a ser o produto.

Este documento descreve o modelo operacional, a lógica comercial e a estrutura financeira do Executive Relationship Program — uma ferramenta de desenvolvimento de negócios operada pela MAIS | PalCorp para parceiros do setor de gaming.

Contexto de mercado
66+
Operadores licenciados no Brasil
Desde a regulamentação em janeiro de 2025, o mercado consolidou-se rapidamente. A competição por fornecedores qualificados é crescente.
R$24bi
GGR estimado do mercado brasileiro
O Brasil é hoje um dos cinco maiores mercados globais por volume. O crescimento acelerou a entrada de fornecedores internacionais.
0
Programas estruturados disponíveis no mercado local
Nenhuma operadora brasileira oferece hoje este modelo de hospitalidade corporativa estruturada para o setor. A janela está aberta.

A tese

O argumento central.

À medida que o mercado brasileiro de gaming se consolida, a diferenciação por produto tende a diminuir. Plataformas se tornam mais semelhantes, preços convergem, e integrações técnicas se padronizam. Nesse contexto, a qualidade do relacionamento com o decisor passa a ser um fator de retenção mais determinante do que as especificações do produto.

A maioria das interações comerciais ocorre em ambientes onde dezenas de fornecedores competem simultaneamente pela mesma atenção. Eventos setoriais, rodadas de reuniões e chamadas comerciais são úteis para aquisição, mas insuficientes para criar o tipo de vínculo que sustenta renovações e expansões de contrato ao longo do tempo.

O Executive Relationship Program cria um contexto diferente. O decisor convidado passa vários dias num ambiente de baixo ruído, organizado pelo parceiro contratante, onde a conversação pode avançar de forma natural. Não é uma técnica de vendas — é uma condição diferente para que a relação comercial se desenvolva.


Diagnóstico de mercado

Três dinâmicas que tornam este modelo relevante agora.

Dinâmica 01
A regulamentação acelerou a competição entre fornecedores
Com 66 operadores licenciados disputando os mesmos fornecedores de plataforma, pagamentos e compliance, o ciclo de vendas ficou mais longo e a fidelização mais difícil. Quem estabeleceu relacionamentos antes da regulamentação carrega vantagem estrutural. Para quem está construindo agora, o investimento em relacionamento é mais urgente, não menos.
Dinâmica 02
Os decisores do setor são acessíveis, mas difíceis de manter
O setor brasileiro de gaming é relativamente pequeno e seus decisores são conhecidos. O problema não é acessá-los — é criar condições para que a conversa vá além do superficial. Reuniões comerciais padrão raramente geram esse avanço. Um contexto diferente, sim.
Dinâmica 03
Os grandes fornecedores globais já operam este modelo
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Sportradar e outros players globais já utilizam hospitalidade corporativa estruturada como ferramenta de desenvolvimento de negócios nos mercados maduros. O Brasil acabou de entrar nessa categoria. O modelo existe, funciona e tem precedente — falta execução local qualificada.

Estrutura financeira

O investimento e o que ele cobre.

ICE Barcelona 2027 Jan · 5 dias
Grupo base10 decisores convidados
AcomodaçãoW Barcelona ★★★★★
EventoICE · Fira Gran Via · 65k profissionais
Custo operacional / decisor~R$ 25.000
Investimento / decisorR$ 44.500
Investimento total (10 decisores)R$ 445.000
G2E Macau + Hong Kong 2027 Mai · 6 dias
Grupo base10 decisores convidados
AcomodaçãoVenetian Macao + Ritz-Carlton HK
EventoG2E Asia · 16.500 profissionais
Custo operacional / decisor~R$ 27.500
Investimento / decisorR$ 49.500
Investimento total (10 decisores)R$ 495.000

Câmbio EUR 6,50 e USD 6,00 com buffer de 15% para variação. Valores definitivos após confirmação com DMC parceiro local. Condições específicas para grupos acima de 12 decisores disponíveis sob consulta.


A lógica comercial

Por que faz sentido
do ponto de vista financeiro.

01
O custo de substituir um operador relevante supera o custo de retê-lo.
Aquisição de novos clientes no mercado brasileiro regulamentado envolve ciclos longos de qualificação técnica, jurídica e comercial. R$44.500 por decisor num programa de cinco dias é, na maioria dos casos, inferior ao custo de substituição de um contrato perdido para um concorrente.
02
A classificação contábil define como o investimento é percebido internamente.
Este programa é alocado em hospitalidade corporativa e desenvolvimento de negócios — não em viagens. Essa distinção importa para aprovação em conselhos e diretorias, e para o alinhamento de expectativas de retorno entre as áreas de marketing, comercial e financeiro.
03
O modelo é recorrente por natureza, o que distribui o custo ao longo do tempo.
Um programa anual — Barcelona em janeiro, Macau em maio — cria uma estrutura previsível de relacionamento com decisores estratégicos. O custo por edição cai com a aprendizagem operacional, e o valor acumulado do relacionamento cresce a cada ciclo.

Gestão de objeções

As questões que surgem
em processos de aprovação.

Questão
Consideração
Já temos orçamento alocado para eventos.
Este programa não concorre com a presença da empresa nos eventos. São linhas de orçamento distintas com objetivos distintos. A presença num estande é aquisição. Este programa é retenção e desenvolvimento de contas existentes.
Poderíamos organizar internamente.
Tecnicamente sim. Na prática, a curva de aprendizado operacional — DMC local, negociação de venues com disponibilidade limitada, coordenação bilíngue, contingências — representa custo e risco que superam a margem da MAIS. Além disso, o tempo interno tem custo de oportunidade.
Como medimos o retorno?
A MAIS entrega relatório pós-missão com NPS dos participantes, cobertura registrada e acompanhamento das contas nos 90 dias seguintes. O retorno direto — renovações, expansões, indicações — é mensurável com os instrumentos comerciais que o parceiro já utiliza.
Quais garantias contratuais existem?
Contrato com escopo detalhado, cronograma de pagamentos vinculado às etapas de reserva, seguro de viagem incluso para todos os participantes e cláusula de força maior. A responsabilidade operacional é integralmente da MAIS.

Fluxo de decisão

Como estruturamos
o processo de aprovação.

Etapa 01
Marketing
Apresentação do conceito. Avaliação de aderência com os objetivos de relacionamento da empresa. Encaminhamento interno.
LinkedIn · e-mail
Etapa 02
Marketing + Comercial
Reunião de 30 minutos para definir evento, número de decisores e perfil da delegação. Apresentação do portfólio completo.
Reunião remota
Etapa 03
Diretoria · C-Level
Proposta formal com programa detalhado, investimento e condições. Análise e aprovação interna pelo parceiro.
Proposta escrita
Etapa 04
Jurídico · Financeiro
Contrato e primeira parcela. Início imediato das reservas de hotel e venues — disponibilidade é fator crítico.
Contrato · Reservas

Próximos passos

O que acontece
a partir desta conversa.

01
Definir o evento prioritário
ICE Barcelona (jan/27), G2E Macau (mai/27) ou SiGMA Europe (nov/27). Cada evento acessa um ecossistema diferente — a escolha depende do perfil dos decisores a convidar.
02
Dimensionar a delegação
Número de decisores e critério de seleção dos convidados. Esse parâmetro define o investimento final e a dinâmica do programa.
03
Receber proposta formal
A MAIS entrega proposta com programa, investimento e condições contratuais em até 48 horas após a reunião exploratória.
04
Iniciar as reservas
W Barcelona e alguns venues do programa têm disponibilidade limitada. As reservas são iniciadas imediatamente após a assinatura do contrato.

Uma conversa de 30 minutos
é suficiente para avaliar o encaixe.

Sem compromisso. O objetivo da primeira reunião é entender se o programa faz sentido para os objetivos comerciais da sua empresa — e qual evento é o ponto de partida mais adequado.

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